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2006/12/09

受話器の向こう側にいる人たち。

先日、確認したい事があって客先に電話をしました。

私 「○○さん、いらっしゃいますか?」
某社「もう帰りましたっ」(まだ5時前・・・)
私 「××の件で確認したいことがあるんですけど、おわかりになる方、いらっしゃいますか?」
某社「いません」 ガチャン! と、電話を切られてしまいました(泣)。何か悪いこと、言った?

いきなり話し出して止まらない人もいます。

かかってきた電話をとった私。こちらが名のる前にいきなり本題が始まる。
某社「○×△◇!□○」
私 「あの・・・」
某社「×○□△!!」
私 「あ・・・」
某社「□◇○××」
結局言いたい事を全部言い終わってから
私 「担当にまわしますのでお待ちください」

そうかと思うと全く反応のない人。

私 「その件につきましては、○月○日に御社から書面にてご指示いただいておりますが」
某社「・・・・」
私 「また以前も同様の案件がありましたので、その時と同じように処理しております」
某社「・・・・」
私 「念のために、その時の伝票番号を申し上げましょうか?」
某社「・・・・」
私 「もしもーし」

社内の連絡ミスをこちらのせいにする人もいるぞ(結構多い)。
某社「現場から連絡きてないんだよね」
私 「弊社は御社からのご指示通りに動いておりますが」
某社「困るんだよね(困るのはこっちじゃ)、ちゃんと連絡してもらわないと。これから、そういう事があったら、全部こっちにも連絡くれない?」
私 「弊社から・・・ですか?」
某社「現場の○○にも、これからは注意するよう言っといて」

・・・・って、同じ会社だろうがっ。社内の連絡をなんで関係ない会社が気を回して全部やってお膳立てもしなきゃならんのだっ!

あー。最近は本当に面倒くさい人が多いです。ブツブツ

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